請求
アップグレード、ライセンスの追加、アドオンのリクエストの方法は、プラン タイプによって異なります。
プランのアップグレードまたは変更、お支払い情報の変更、および領収書とお支払い履歴の表示を行います。
請求および財務に関してよく寄せられる質問に対する回答をご覧ください。
Smartsheet サブスクリプションは、次のいずれかの方法でお支払いいただけます。...
Smartsheet アカウントをキャンセルするオプションは複数あり、ご利用のプラン タイプとそのアカウントのお支払い方法によって異なります。
この記事は、旧共同作業者モデルのみを対象としています。プランで使用しているモデルがご不明な場合は、管理センターに [調整の管理] ページがあるかどうか、システム管理者にお問い合わせください。[調整の管理] ページがある場合、ご利用中のプランではユーザー サブスクリプション モデルが使用されています。...
請求先のお客様は、こちらをクリックしてください。それ以外の方は、次の手順を実行してください。
アカウント所有権を検証したり、アカウントによる Smartsheet へのアクセスを管理したりする必要がある場合には、次の 2 つの重要な情報が使用されます。...
現在の Smartsheet アカウントの削除が必要な状況になる可能性があります。別の Smartsheet アカウントへの参加が必要であるために、削除が必要になる場合があります。どのような場合でも、システム管理者がアカウントからの削除を行う必要があります。...
お試し版のサブスクリプション中に、プランのアップグレードを促すメッセージと、お試し期間の残り日数が表示されます。引き続きシートを作成したい場合は、サブスクリプションを購入するか、ビジネス プラン、エンタープライズ プラン、または Advance プランにユーザーとして追加してもらう必要があります。...
時折、Smartsheet プランの内容が変更されることがあります。 この記事には、購入できなくなったプランを掲載しています。
ここに掲載されているプランをすでに購入されているお客様は、ユーザーの追加・削除機能など、これらのプランで利用可能なすべての機能と特典を引き続きご利用いただけます。...
クレジット カード、PayPal、または BTIA でアカウントを支払っている場合は、アプリの変更はお客様の責任のもとで行ってください。アカウントをダウングレードするための手順に従ってください。...
この記事では、旧共同作業者モデルとユーザー サブスクリプション モデルの両方に関連する情報について説明します。 プランで使用しているモデルがご不明な場合は、管理センターに [調整の管理] ページがあるかどうかを確認してください。...
Smartsheet は、すべてのお客様のプライバシーを保護することに力を注いでいます。
このヘルプ記事は、 Smartsheet のサブスクリプション サービスを使用して、保護された健康情報 (「PHI」) を医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律 (「HIPAA」) の、経済的および臨床的健全性のための医療情報技術に関する法律 (HITECH) を含む、修正版における義務を遂行す...