​​​​​​​Solicitar acesso a um item

Em alguns casos, você pode tentar abrir um item e ver uma mensagem semelhante à seguinte: O item não está disponível no momento; ele pode ter sido excluído ou sua permissão pode ter sido removida.

As razões mais comuns que geram essa mensagem são:

• Um link de compartilhamento foi encaminhado para você, mas seu endereço de e-mail não faz parte do compartilhamento do item.
• Você está conectado ao Smartsheet com um endereço de e-mail diferente daquele ao qual o e-mail foi enviado.
• O proprietário do item ou outro colaborador removeu você do compartilhamento.
• O item foi excluído desde então.

Se desejar acessar uma planilha, um relatório, um painel ou uma área de trabalho que não esteja compartilhado(a) com o seu endereço de e-mail, selecione Solicitar acesso ao proprietário. Essa ação envia um e-mail ao proprietário com um link no qual ele pode clicar para selecionar um nível de permissão de compartilhamento. Assim que o proprietário do item ou área de trabalho tiver concluído esse processo, você poderá acessar o item.

Saiba mais sobre as notificações de solicitação de acesso e o modelo de propriedade de ativos do Smartsheet.