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- Business
- Enterprise
Funzionalità
Chi può utilizzare questa funzionalità?
- Amministratore di sistema
Centro dell’Amministratore: Approfondimenti sul piano
La dashboard per l‘utilizzo di Approfondimenti sul piano ti aiuta a valutare in che modo il tuo team usa Smartsheet nei processi quotidiani.
Il report sull’utilizzo del piano mostra parametri chiave e tendenze sulle informazioni del piano, sulle licenze e sugli utenti connessi, sulla crescita degli utenti, sulla creazione di asset e su eventuali valutazioni avanzate delle capacità.
- Per accedere alla dashboard, accedi al Centro dell’Amministratore e seleziona Approfondimenti sul piano dal menu a sinistra.
Per condividere il report, seleziona Scarica come PDF in alto nello schermo.
Il report sull’utilizzo del piano viene aggiornato una volta al giorno. Attualmente, il report sull’utilizzo del piano è disponibile solo per gli ultimi 91 giorni. Non puoi regolare l’intervallo di tempo.
Visualizza le informazioni di seguito che corrispondono al modello del tuo piano.
Non sei sicuro del modello utilizzato nel tuo piano? Chiedi se è presente una pagina Gestisci true-up nel Centro dell’Amministratore. Se è presente, il tuo piano utilizza il Modello di abbonamento utente. Consulta l’articolo Panoramica per l’Amministratore di sistema sul Modello di abbonamento utente per ulteriori informazioni.
Dashboard di utilizzo del piano: Modello di abbonamento utente
La dashboard mostra i seguenti parametri:
- Informazioni sul piano: visualizza il tipo di piano e la data di rinnovo con un link alle informazioni dettagliate sul piano e sulla fatturazione.
- Expanded user reporting (Report esteso sugli utenti): visualizza la soglia per i Membri (o utenti a pagamento). Seleziona Acquista altro per acquistare nuovi Membri a pagamento direttamente dalla dashboard.
- Asset e workspace: numeri totali per ogni asset e gli asset creati durante il periodo di report (91 giorni).
- Valutazioni funzionalità avanzate: se il tuo piano ha valutazioni delle funzionalità avanzate in corso, i parametri sono visibili; se non ci sono valutazioni, questi parametri non vengono visualizzati.
Dashboard di utilizzo del piano: Modello di collaboratore legacy
La dashboard mostra i seguenti parametri:
- Informazioni sul piano: visualizza il tipo di piano e la data di rinnovo con un link alle informazioni dettagliate sul piano e sulla fatturazione.
- Expanded user reporting (Report esteso sugli utenti): visualizza la soglia per gli utenti con licenza e fornisce dettagli sugli utenti collegati. Seleziona Acquista altro per acquistare nuove licenze direttamente dalla dashboard.
- Asset e workspace: numeri totali per ogni asset e gli asset creati durante il periodo di report (91 giorni).
- Valutazioni funzionalità avanzate: se il tuo piano ha valutazioni delle funzionalità avanzate in corso, i parametri sono visibili; se non ci sono valutazioni, questi parametri non vengono visualizzati.
Piani avanzati nell’ambito del Modello di collaboratore legacy
Utenti collegati
Gli utenti collegati rappresentano il numero totale di utenti associati all’utilizzo del tuo account Smartsheet. È il numero preso in considerazione quando acquisti, allinei e rinnovi il tuo account.
Gli utenti connessi sono:
- Utenti con licenza: utenti con licenze a pagamento che possono creare, possedere e gestire attività o progetti su un piano.
- Collaboratori interni: utenti interni che hanno interagito con gli asset di un piano negli ultimi 365 giorni mentre erano autenticati con il dominio o sottodominio aziendale associato al tuo piano. Non sono inclusi gli utenti con licenza.
- Utenti con licenza in passato: utenti con licenze revocate o disattivate negli ultimi 365 giorni e che non interagiscono più con i fogli, i report o altri asset di un piano. Non includono gli utenti con licenza o i collaboratori interni.
Ottieni informazioni approfondite su utenti e licenze
Seleziona Crea report utente per generare un foglio con informazioni più approfondite sugli utenti che rientrano nel conteggio degli utenti collegati. Questo foglio contiene informazioni sull‘identità di un utente collegato, le sue attività, il reparto a cui appartiene e il numero di asset che ha utilizzato.
Generazione di un report degli utenti collegati
- Vai al Centro dell’Amministratore.
- Vai a Approfondimenti sul piano.
- Clicca sul pulsante Crea report utente dal riquadro “Utenti collegati”.
- Verrà visualizzato un messaggio che indica “Questo richiederà alcuni minuti...”.
Nota: una volta completata la generazione del report, questo non verrà automaticamente avviato né si aprirà una nuova scheda. Gli utenti dovranno accedere manualmente alla loro directory/cartella dei fogli per visualizzare o accedere al foglio “Report utenti collegati”. Potresti trovare diversi fogli creati con nomi quali “Report utenti collegati 2024-03-13”.
Usa le informazioni di Approfondimenti sul piano per capire l‘uso e la crescita interni di Smartsheet. Lavora insieme al tuo Account Manager o al Customer Success Manager per prevedere le tue future necessità e definire il budget di conseguenza.
Vuoi scoprire chi è un utente non a pagamento su un piano di prova o gratuito? Vai a Gestione degli utenti > Altre azioni > Elenco utenti per inviare un report alla tua casella di posta.
Parametri e definizioni
| Parametro | Definizione | Periodo |
|---|---|---|
Approfondimenti sul piano per la funzionalità Advance all’interno del Modello di collaboratore Legacy
Approfondimenti sul piano mostra i dati e i parametri di utilizzo per Data Shuttle e Dynamic View. Il report sull’utilizzo viene aggiornato una volta al giorno.
È necessario disporre di un abbonamento Data Shuttle o Dynamic View o di una valutazione di una di queste funzionalità. Se sei in una valutazione, l’ambito della timeline del tuo report è relativo alla durata della valutazione. Per saperne di più sulle valutazioni delle funzionalità avanzate.
Data Shuttle
Puoi visualizzare insight, tra cui il numero totale di flussi di lavoro creati, le righe aggiornate, le esecuzioni, gli utenti attivi, gli errori, gli asset archiviati e altro ancora. I dati visualizzati vengono calcolati a livello di piano sulla base dei 90 giorni precedenti.
| Parametro | Definizione |
|---|---|
| Flussi di lavoro creati | Numero totale di flussi di lavoro creati nel piano |
| Righe elaborate | La somma del numero di righe:
|
| Esecuzioni | Numero totale di flussi di lavoro eseguiti durante il periodo di reporting aggregato a livello di piano |
| Errori | Numero totale di flussi di lavoro che presentano errori |
| Flussi di lavoro attivi | Numero totale di flussi di lavoro creati e non eliminati/archiviati |
| Utenti attivi | Numero totale di utenti con almeno un flusso di lavoro Data Shuttle eseguito |
Dynamic View
Puoi visualizzare dati di approfondimento, tra cui il numero totale di visualizzazioni create, le righe aggiornate, le esecuzioni, gli utenti attivi, gli errori, gli asset archiviati e altro ancora. I dati visualizzati vengono calcolati a livello di piano sulla base dei 90 giorni precedenti.
| Parametro | Definizione |
|---|---|
| Visualizzazioni create | Numero totale di Dynamic View create durante il periodo di reporting |
| Righe aggiornate | Numero totale di righe aggiornate in tutte le Dynamic View |
| Collaboratori in condivisione | Numero totale di collaboratori con cui sono condivise le Dynamic View |
| Visualizzazioni condivise | Numero totale di Dynamic View condivise con i collaboratori nel piano |
| Visualizzazioni attive | Numero totale di Dynamic View non eliminate |
| Utenti attivi | Conteggio di tutti gli utenti univoci che hanno effettuato l’accesso/visualizzato una Dynamic View specifica o creato una Dynamic View |
Perché vedo un numero di Utenti con licenza diverso nella home page del Centro dell’Amministratore e nella pagina Approfondimenti sul piano?
La pagina Approfondimenti sul piano non mostra subito i cambiamenti. I dati vengono aggiornati una volta al giorno.
Il conteggio degli utenti con licenza in Approfondimenti sul piano non include gli utenti in sospeso (cioè quelli che non hanno ancora accettato la licenza). Il numero mostrato nella home page del Centro dell’Amministratore include gli utenti in attesa.
Gli utenti in attesa non sono inclusi nella colonna Utenti con licenza del report Utenti connessi.
Perché gli utenti senza ultime attività sono conteggiati come utenti connessi?
Gli utenti connessi sono il numero totale di utenti con licenza, collaboratori interni e utenti con licenza in passato. Se ci sono utenti con licenza o utenti con licenza in passato, saranno conteggiati comunque come utenti connessi, anche se non sono presenti attività.
Perché un utente risulta aver eseguito l‘accesso nel 2022 nel report degli accessi ma il report degli utenti connessi riporta la sua ultima attività nel 2021?
La voce Ultima attività conteggia qualsiasi interazione dell‘utente, inclusi visualizzazioni, clic, invii di moduli (da connesso), commenti, risposte a una richiesta di aggiornamento e altro ancora.
Accedere senza interagire non conta come attività dell‘utente.
Nel report degli utenti collegati, qual è la differenza tra Elementi modificati ed Elementi visualizzati?
Quando un utente modifica un foglio, report o dashboard, tale attività conta come modifica di un elemento. Se un utente apre un elemento ma non modifica niente, l‘attività conta come visualizzazione di un elemento.
Gli elementi modificati non includono gli elementi visualizzati.